我是好奇心超強而且很容易被廣告引誘的雙子座,
抵不過好奇心的驅策,
今天中午特地請了假去高鐵站買票,
親自體驗一下高鐵是怎麼一回事。
進站後,看到售票機前人不多,加上陪同前去的同事有經驗,
決定選擇使用售票機!
可是,對售票機的軟體,我真的要抱怨一下!
售票機的操作中,沒有「回上一步」的選擇,
只要一個選擇錯了,就得回到最前面從頭開始,
老天爺啊!這是什麼設計!
捷運也是這樣嗎?
接著,信用卡只有富邦和台新兩家兩千塊內不用預借現金密碼,
可是高鐵票價不斐,
我買了兩人的來回票就超過三千,
從不使用預借現金的人哪會記得密碼?只好用金融卡,要再多扣17元手續費,
以上這些事項的說明,字體都像螞蟻一樣大,
一般人根本很難注意到,
加以對高鐵原本就陌生,
難免出現操作不順利的情況,
我必須說,高鐵的售票機,真的很不人性化!
對了,新聞不是說每一台售票機前面都有一個工讀生嗎?
可是我今天在整個台中站的售票機,只看見一個人,也不像工讀生??
接著,穿著昂貴制服的員工也很不敬業,
大概是旅客人數不多,
員工會三三兩兩的聚集聊天,
根本別說什麼主動的服務了!
更怪的是停車場!
標示不明確,也沒有指揮的人,
許多車位前面還放了橘色的交通錐,
讓人摸不著頭緒,
從停車場搭電梯要到大廳,
明明已經到了,電梯竟然不開門,又繼續把我們送回原來的地方,
挺嚇人的呢!
唉!高鐵實在不該正式營運!
我竟然還花全額票價買了兩個人的來回票,想來有些嘔!
只能期待屆時有一趟快速便捷的旅程囉!
搭過以後再回來詳細報告吧!
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